Product Recalls

Sehr geehrte Kund*in, 

Es tut uns sehr leid, Ihnen leider einige bedauerliche Neuigkeiten mitteilen zu müssen. Sollten Sie das Produkt Alnatura Bio Kartoffelchips Meersalz 125g des Herstellers Alnatura im Zeitraum von 07.03.2025 bis 20.03.2025 mit  Mindesthaltbarkeitsdatum vom 11.10.2025 gekauft haben, möchten wir Sie über einen vorsorglichen Rückruf dieser Charge informieren.

Während einer Laboruntersuchung wurde in dieser speziellen Charge leider das Vorhandensein von Holzfremdkörpern festgestellt. Ihre Gesundheit hat für uns oberste Priorität, und aus Sicherheitsgründen haben wir uns dazu entschieden, diese Produkte umgehend zurückzurufen. Gemeinsam mit unserem Lieferanten führen wir eine gründliche Untersuchung durch, um sicherzustellen, dass eine solche Situation in Zukunft nicht mehr vorkommt. Der Rückruf betrifft ausschließlich Produkte mit dem oben genannten Mindesthaltbarkeitsdatum, andere Chargen sind völlig unbedenklich.

Sollten Sie dieses Produkt noch zu Hause haben, bitten wir Sie, es nicht zu konsumieren und stattdessen zu entsorgen.

Es besteht kein Grund zur Sorge – die Erstattung für das zurückgerufene Produkt wird automatisch auf Ihr Kundenkonto gutgeschrieben.

Noch einmal möchten wir uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen. Wir tun alles dafür, weiterhin nur Produkte von höchster Qualität und Frische zu liefern, die unseren strengen Standards entsprechen. Darüber hinaus arbeiten wir kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu verbessern, um ähnliche Situationen in Zukunft zu vermeiden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Gurkerl.at– Immer frisch und sicher

Alnatura Rahmspinat (TK) mit der Chargen-/Lotnummer L240924 N3

 

Alnatura ruft den Alnatura Rahmspinat (TK) mit der Chargen-/Lotnummer L240924 N3 zurück.

Die Chargennummer ist unter dem Mindesthaltbarkeitsdatum auf der Seite der Faltschachtel aufgedruckt. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass sich in einzelnen Packungen gelbe Kunststofffremdkörper befinden.

Kundinnen und Kunden, die den Alnatura Rahmspinat (TK) mit der genannten Charge zu Hause haben, sollten ihn nicht mehr verzehren.
Sie können diesen in die Märkte zurückbringen und erhalten selbstverständlich Ersatz. Alnatura bedauert den Vorfall sehr und bittet seine Kundinnen und Kunden für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung.

Kontakt: Telefon: 06151 – 3566000 Mail:

info@alnatura.de

Alnatura Produktions- und Handels GmbH

Mahatma-Gandhi-Straße 7

64295 Darmstadt

Sehr geehrte Kund*in,
Es tut uns sehr leid, Ihnen leider einige bedauerliche Neuigkeiten mitteilen zu müssen. Sollten
Sie das Produkt Jean Perrin Morbier Schnittkäse AOP des Herstellers Fromagerie Jean Perrin

 

im Zeitraum von 05.12.2024 bis 20.02.2025 mit Mindesthaltbarkeitsdatum vom 08.02.2025,
15.02.2025, 22.02.2025, 01.03.2025, 15.03.2025, 22.03.2025 und 29.03.2025, zusätzlich das
Produkt Jean Perrin Raclette Teller Rohmilch, Pfeffer, Senfsamen with an expiration date of
11.02.2025, 26.03.2025, 02.04.2025 16.04.2025 gekauft haben, möchten wir Sie über einen
vorsorglichen Rückruf dieser Chargen informieren.

Während einer Laboruntersuchung wurde in diesen speziellen Chargen leider das
Vorhandensein von Escherichia coli (STEC) festgestellt. Diese können innerhalb weniger
Tage (2-7) nach dem Verzehr kontaminierter Produkte zu Magen-Darm-Erkrankungen führen,
von denen einige fiebrig sind, möglicherweise mit Blutungen. Schwere Nierenkomplikationen
sind möglich, insbesondere bei Kindern. Ihre Gesundheit hat für uns oberste Priorität, und aus
Sicherheitsgründen haben wir uns dazu entschieden, diese Produkte umgehend
zurückzurufen. Gemeinsam mit unserem Lieferanten führen wir eine gründliche Untersuchung
durch, um sicherzustellen, dass eine solche Situation in Zukunft nicht mehr vorkommt. Der
Rückruf betrifft ausschließlich Produkte mit dem oben genannten Mindesthaltbarkeitsdatum,
andere Chargen sind völlig unbedenklich.

Sollten Sie dieses Produkt noch zu Hause haben, bitten wir Sie, es nicht zu konsumieren und
stattdessen zu entsorgen.

Es besteht kein Grund zur Sorge – die Erstattung für das zurückgerufene Produkt wird
automatisch auf Ihr Kundenkonto gutgeschrieben.
Noch einmal möchten wir uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten
entschuldigen und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen. Wir tun alles dafür,
weiterhin nur Produkte von höchster Qualität und Frische zu liefern, die unseren strengen
Standards entsprechen. Darüber hinaus arbeiten wir kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu
verbessern, um ähnliche Situationen in Zukunft zu vermeiden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Gurkerl – Immer frisch und sicher


Dear Customers,
We are very sorry to have to share some unfortunate news. If you purchased the product Jean
Perrin Morbier Schnittkäse AOP from Fromagerie Jean Perrin between 12/30/2024 and
02/22/2025 with an expiration date of 02/08/2025, 02/15/2025, 02/22/2025, 03/01/2025,
03/15/2025, 03/22/2025, 03/29/2025, and Jean Perrin Raclette Teller Rohmilch, Pfeffer,
Senfsamen with an expiration date of 02/11/2025, 03/26/2025, 04/02/2025 04/16/2025, we
would like to inform you about a precautionary recall of these batches.

During laboratory testing, the presence of Escherichia coli (STEC) was unfortunately detected
in these specific batches. Within a few days (2-7) after consuming contaminated products,
these can lead to gastrointestinal disorders, some of them febrile, possibly with bleeding.
Severe kidney complications are possible, especially in children. Your health is our top priority,
and for safety reasons, we have decided to immediately recall these products. Together with
our supplier, we are conducting a thorough inspection to ensure that such a situation does not
occur again. The recall only concerns products with the aforementioned expiration date – all
other batches are completely safe.

If you still have this product at home, please do not consume it and dispose of it instead.
There is no need to worry – compensation for the recalled product will be automatically
credited to your customer account.

Once again, we sincerely apologize for the inconvenience caused and thank you for your
understanding and trust. We are doing everything we can to continue delivering only the
highest quality and freshest products, ensuring that only items meeting our strict standards
reach you. We are also continuously working on improving our processes to eliminate similar
situations in the future.
Best regards,
Your Gurkerl - Always Fresh and Safe